رفع مشکل کار نکردن تاچ‌ پد لپ‌تاپ در ویندوز ۱۰

رفع مشکل کار نکردن تاچ‌ پد لپ‌تاپ در ویندوز ۱۰

آیا تاچ‌پد لپ‌تاپ‌های لنوو یا دل یا ایسر یا ایسوس شما به درستی کار نمی‌کند؟ آیا قادر به حرکت دادن نشانگر موس بر روی تاچ‌پد نیستید؟ آیا با استفاده از تاچ‌پد نمی‌توانید کلیک‌های چپ و راست را انجام دهید؟ در این آموزش خواهیم دید که چگونه می‌توان ایرادات تاچ‌پد لپ‌تاپ در ویندوز ۱۰ را برطرف کرد.

اگر هنگام خواندن این مقاله تاچ‌پد کامپیوتر شما از کار افتاده است، شما باید از یک موس اکسترنال یا از کلیدهای میانبر صفحه کلیدتان برای انجام مراحل این آموزش استفاده کنید.

روش ۱

ری‌استارت کردن کامپیوتر

قبل از امتحان روش‌های دیگر، بد نیست یکبار کامپیوتر خود را ری‌استارت کنید و نتیجه را مشاهده کنید. چون گاهی اوقات برای برطرف کردن ایرادات تاچ‌پد، تنها کافیست یک‌بار کامپیوتر را ری‌استارت کنید.

از آنجایی که تاچ‌پد کامپیوتر شما از کار افتاده است، برای ریبوت کردن کامپیوتر خود از کلیدهای میانبر صفحه کلید استفاده کنید. برای اینکار همزمان کلیدهای Windows logo+X را فشار دهید و با استفاده از کلیدهای جهت‌دار وارد منوی پاور شده و گزینه ری‌استارت را انتخاب کنید.

روش ۲

بررسی کنید که آیا تاچ‌پد غیرفعال شده است یا نه

همانند ویندوزهای قبلی، در ویندوز ۱۰ هم کاربران می‌توانند تاچ‌پد را غیرفعال کنند. بنابراین اگر مطمئن نیستید که آیا تاچ‌پد غیرفعال شده است یا نه، بد نیست که این مورد را هم بررسی کنید.



برای این‌ کار در نوار جستجوی منوی استارت یا تسکبار عبارت main.cpl را تایپ کنید و کلید اینتر را فشار دهید تا پنجره تنظیمات موس باز شود. در این پنجره در یکی از تب‌ها باید گزینه‌ای برای فعال بودن یا غیرفعال بودن تاچ‌پد وجود داشته باشد.

روش ۳

جدا کردن موس اکسترنال

اگر در کنار لپ‌تاپ خود از موس اکسترنال استفاده نمی‌کنید،می‌توانید از این مرحله عبور کنید.

در ویندوز ۱۰ آپشنی وجود دارد که هنگامیکه یک موس اکسترنال به لپ‌تاپ وصل شده باشد، باعث غیرفعال شدن تاچ‌پد می‌شود. برای بررسی این مورد هم کافیست تا موس اکسترنال را از لپ‌تاپ جدا کنید و نتیجه را مشاهده کنید.

همچنین این آپشن را می‌توانید غیر فعال کنید.

۱. وارد قسمت Settings > Devices > Touchpad شوید.

۲. گزینه Leave touchpad on when a mouse is connected را فعال کنید.

روش ۴

بازگردانی ویندوز ۱۰ به تاریخی در گذشته

اگر تاچ‌پد شما تا چند روز پیش به درستی کار می‌کرده است و حالا از کار افتاده است، می‌توانید با بازگردانی ویندوز به گذشته آن را دوباره فعال کنید (مگر اینکه اشکال سخت‌افزاری باشد).



روش ۵

بازگردانی درایور قدیمی تاچ‌پد

اگر تاچ پد شما بعد از آپدیت درایور از کار افتاده است، می‌توانید به راحتی با بازگردانی درایور قدیمی، آن را دوباره فعال کنید.

۱. بر روی آیکون منوی استارت راست کلیک کنید و گزینه Device Manager را انتخاب کنید.

۲. گزینه Mice and other pointing devices را باز کنید تا درایور تاچ‌پد را مشاهده کنید. اگر نمی‌توانید درایور تاچ‌پد را ببینید، احتمالاً به این خاطر است که سخت‌افزار تاچ‌پد از کار افتاده است یا اینکه درایور نصب نشده است.

۳. بر روی نام تاچ‌پد راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

۴. وارد تب Driver شوید. بر روی دکمه Roll Back Driver کلیک کنید تا ورژن قدیمی درایور بازگردانی شود.



روش ۶

نصب دوباره درایور تاچ‌پد

اگر هیچ‌کدام از روشهای بالا موثر نبود می‌توانید درایور تاچ پد را پاک کرده و دوباره نصب کنید.

۱. بر روی آیکون منوی استارت راست کلیک کرده و گزینه Device Manager را باز کنید.

۲. در Device Manager، گزینه Mice and other pointing devices را انتخاب کنید. حالا اسم درایور تاچ‌پد و مدل آن را یادداشت کنید.



۳. بر روی درایور تاچ‌پد راست کلیک کنید و گزینه Uninstall Device را انتخاب کنید.

۴. هنگامی که پنجره زیر را مشاهده می‌کنید، گزینه Delete the driver software for this device را انتخاب کنید. بر روی دکمه Uninstall کلیک کنید تا درایور تاچ‌پد پاک شود.



۵. بعد از پاک شدن درایور تاچ‌پد، یکبار کامپیوتر را ریبوت کنید.

۶. آخرین ورژن درایور تاچ‌پد را از سایت سازنده‌ لپ‌تاپ خود دانلود کرده و آن را نصب کنید تا درایور نصب شود.

حالا تاچ‌پد شما باید دوباره کار کند.